Pogosta vprašanja
Nakupovanje
Izberite želeni izdelek in velikost ter ga dodajte v košarico. V košarici nadaljujte na blagajno, vnesite podatke za dostavo, izberite način plačila in potrdite naročilo. Po uspešno oddanem naročilu boste na svoj elektronski naslov prejeli potrdilo.
Razpoložljive velikosti so prikazane pri posameznem izdelku. Če določene velikosti ni mogoče izbrati, trenutno ni na zalogi.
Pri izbiri velikosti si lahko pomagate z vodičem po velikostih in informacijami, navedenimi pri posameznem izdelku. Če potrebujete dodatno pomoč pri izbiri, nam lahko pišete na info@younique.si.
Če želite naročilo spremeniti ali preklicati, nas čim prej obvestite na info@younique.si. Če naročilo še ni bilo odpremljeno, bomo preverili, ali je sprememba oziroma preklic naročila mogoča.
Plačilo
Naročilo lahko poravnate s kartico ali pa s plačilom po povzetju. Razpoložljivi načini plačila so prikazani ob zaključku naročila.
Da. Kartična plačila se izvajajo preko varnega plačilnega sistema, podatki o plačilni kartici pa se obdelujejo preko ponudnika plačilnih storitev.
Po uspešno oddanem naročilu boste na elektronski naslov, ki ste ga navedli ob nakupu, prejeli potrdilo o naročilu.
Dostava in vračila
Če vam velikost ne ustreza, nam pišite na info@younique.si. Glede na razpoložljivost želene velikosti vam bomo sporočili možnosti za ureditev vračila oziroma novega naročila.
Pri naročilih v vrednosti nad 80 € je dostava brezplačna. Pri naročilih pod tem zneskom je strošek dostave prikazan ob zaključku nakupa.
Od pogodbe lahko odstopite v 14 dneh od prejema naročila. Več informacij o postopku vračila najdete na strani Politika vračil.
Naročila pripravimo in odpremimo v najkrajšem možnem času. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste o tem obveščeni na elektronski naslov.