Politika vračila
Če vam izbrani izdelek ne ustreza, ga lahko vrnete. O odstopu od pogodbe nas obvestite v 14 dneh od prejema naročila, vračilo pa bomo uredili skladno z veljavno zakonodajo in Pogoji poslovanja Younique.si.
Rok za vračilo
O odstopu od pogodbe nas morate obvestiti v 14 dneh od prejema blaga. Po podanem obvestilu o odstopu morate izdelke vrniti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v nadaljnjih 14 dneh.
Za odstop lahko uporabite obrazec za odstop od pogodbe ali nam svojo odločitev jasno sporočite na info@younique.si.
Pogoji vračila
Izdelek lahko preizkusite le v obsegu, ki je potreben za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja, podobno kot bi ga lahko preizkusili v fizični trgovini.
Za vračilo izdelka v polni vrednosti priporočamo, da je izdelek nenošen, neopran, čist in nepoškodovan, brez madežev, sledi ličil, deodoranta, parfuma, dima ali drugih vonjav ter z originalnimi etiketami in originalno embalažo, kadar je to mogoče.
Če je bilo z izdelkom ravnano v večjem obsegu, kot je potrebno za njegov običajen pregled, lahko potrošnik odgovarja za nastalo zmanjšanje vrednosti izdelka.
Vračilo izdelka
Izdelek ustrezno zapakirajte in ga skupaj s podatki, ki omogočajo identifikacijo naročila, pošljite na:
Top Records d.o.o.
Zecherjeva ulica 16
2250 Ptuj
Slovenija
Ob vračilu priložite račun oziroma drugo ustrezno dokazilo o nakupu ali navedite številko naročila, da lahko vračilo pravilno obdelamo.
Stroški vračila
Neposredne stroške pošiljanja izdelkov nazaj krije kupec, razen če Younique.si izrecno določi drugače.
Priporočamo, da pošiljko pošljete na način, ki omogoča sledenje, in dokazilo o oddaji shranite do zaključka postopka vračila.
Vračilo plačila
Po veljavnem odstopu od pogodbe bomo prejeta plačila vrnili brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu.
Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj. Plačilo bo praviloma vrnjeno z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri prvotnem nakupu, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače.
Potrebujete pomoč?
Za dodatna vprašanja glede vračila nam pišite na info@younique.si.
Podrobnejše informacije o pravici do odstopa, vračilu plačil in pravicah potrošnikov so na voljo v pogojih poslovanja.